Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Bienvenido a Orby. Al descargar, instalar o usar nuestra aplicación móvil, aceptas quedar vinculado por estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con estos términos, por favor no uses nuestra aplicación.

Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre tú y Orby. Léelos atentamente.

2. Descripción del Servicio

Orby es una aplicación de entrenamiento visual y bienestar ocular que ofrece:

• Ejercicios oculares guiados en categorías como seguimiento visual, enfoque, visión binocular y relajación
• Tests de visión autoadministrados (agudeza visual, astigmatismo, rejilla de Amsler, sensibilidad al contraste, visión del color)
• Objetivos diarios, rachas y seguimiento del progreso
• Recordatorios opcionales y notificaciones de pausa de pantalla 20-20-20
• Contenido premium mediante la suscripción Orby Plus

El servicio se proporciona "tal cual" y nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier aspecto del servicio en cualquier momento.

3. Aviso Médico

Orby no es un dispositivo médico. Los ejercicios, tests de visión y contenidos proporcionados en la aplicación están destinados únicamente al bienestar general, la relajación y la información. No constituyen consejo médico, diagnóstico ni tratamiento.

• Los tests de visión de Orby son herramientas de detección simplificadas y no pueden reemplazar un examen ocular profesional
• Orby no trata, cura ni previene ninguna enfermedad ocular ni condición médica
• Consulta siempre a un profesional cualificado del cuidado ocular (optometrista u oftalmólogo) ante cualquier pregunta o preocupación sobre tu visión
• Detén cualquier ejercicio de inmediato si experimentas dolor, mareo o molestias
• Nunca retrases la búsqueda de consejo médico profesional debido a información o resultados proporcionados por la aplicación

4. Conducta del Usuario

Al usar Orby, te comprometes a:

• Usar la aplicación solo con fines legales
• No intentar aplicar ingeniería inversa, descompilar ni desensamblar la aplicación
• No usar la aplicación para transmitir código malicioso o virus
• No interferir con el servicio ni interrumpirlo
• No usar sistemas automatizados para acceder a la aplicación
• Respetar los derechos de propiedad intelectual
• No compartir el acceso a la suscripción premium con otras personas

5. Derechos de Propiedad Intelectual

Contenido de la aplicación:
Orby y todo su contenido original, funciones y funcionalidades — incluida la mascota Orby, el diseño de los ejercicios y los elementos visuales — son de nuestra propiedad y están protegidos por las leyes internacionales de derechos de autor, marcas y propiedad intelectual.

Contenido del usuario:
Conservas la propiedad de tus datos de progreso, resultados de tests y preferencias creados dentro de la aplicación. Este contenido se almacena localmente en tu dispositivo y permanece bajo tu control.

6. Suscripciones y Pagos

Orby Plus:
Orby ofrece una suscripción premium opcional, Orby Plus, que desbloquea la biblioteca completa de ejercicios y las funciones premium. Detalles de la suscripción:

• Planes disponibles: Mensual, Anual y una compra única De Por Vida
• Las suscripciones se facturan a través del App Store de Apple o Google Play Store
• El pago se carga a tu cuenta de la tienda de aplicaciones al confirmar la compra
• Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que desactives la renovación automática al menos 24 horas antes del final del período actual
• Se cargará la renovación a tu cuenta dentro de las 24 horas previas al final del período actual
• Puedes gestionar o cancelar tu suscripción desde los ajustes de tu cuenta de la tienda de aplicaciones
• Los precios se muestran en la aplicación y pueden variar según la región

Reembolsos:
Las solicitudes de reembolso deben dirigirse a Apple o Google, según dónde hayas realizado la compra. No procesamos reembolsos directamente.

Compra De Por Vida:
La opción De Por Vida otorga acceso permanente a las funciones premium durante toda la vida de la aplicación. Es una compra única y no se renueva automáticamente.

7. Privacidad y Protección de Datos

Tu privacidad es importante para nosotros. Nuestra Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información. Al usar Orby, aceptas los términos de nuestra Política de Privacidad.

Puntos clave:

• Tus datos de progreso y de tests se almacenan localmente en tu dispositivo
• No usamos analíticas ni rastreo, y no vendemos tu información personal
• Puedes eliminar tus datos en cualquier momento
• Las notificaciones son opcionales y pueden desactivarse

8. Avisos y Limitaciones de Responsabilidad

Disponibilidad del servicio:
Aunque nos esforzamos por proporcionar un servicio continuo, no garantizamos que la aplicación esté libre de errores o sea ininterrumpida. Pueden producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o circunstancias fuera de nuestro control.

Sin garantía de resultados:
Los resultados individuales de los ejercicios oculares varían. No garantizamos mejoras en tu visión, en tu confort ocular ni ningún resultado específico derivado del uso de la aplicación.

Limitación de responsabilidad:
En la máxima medida permitida por la ley, Orby no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados de tu uso de la aplicación, incluidas las decisiones tomadas basándose en los resultados de ejercicios o tests de visión.

9. Servicios y Enlaces de Terceros

Orby puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son de nuestra propiedad ni están bajo nuestro control. No tenemos control ni asumimos responsabilidad alguna por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los servicios de terceros.

Los servicios de terceros que usamos incluyen:

• App Store de Apple / Google Play Store
• RevenueCat (gestión de suscripciones)

Reconoces y aceptas que no seremos responsables de ningún daño o pérdida causado por tu uso de servicios de terceros.

10. Terminación

Nos reservamos el derecho de terminar o suspender tu acceso a Orby de inmediato, sin previo aviso, por cualquier motivo, incluido, entre otros, el incumplimiento de estos Términos.

En caso de terminación:

• Tu derecho a usar la aplicación cesará de inmediato
• Los datos almacenados localmente permanecerán en tu dispositivo salvo que desinstales la aplicación
• Las suscripciones activas se gestionarán según las políticas de las tiendas de aplicaciones

11. Restricciones Geográficas

Orby está disponible en todo el mundo, pero algunas funciones pueden no estar disponibles en todas las regiones debido a restricciones técnicas o legales. Nos reservamos el derecho de limitar la disponibilidad de la aplicación en cualquier zona geográfica a nuestra entera discreción.

12. Cambios en los Términos de Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Notificaremos los cambios importantes a través de la aplicación o en esta página.

Tu uso continuado de Orby tras cualquier cambio constituye la aceptación de los nuevos Términos. Si no estás de acuerdo con los Términos modificados, debes dejar de usar la aplicación.

13. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Francia, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.

Cualquier disputa derivada de estos Términos o de tu uso de la aplicación se resolverá mediante:

1. Negociaciones de buena fe
2. Mediación (si las negociaciones fracasan)
3. Arbitraje vinculante o tribunales competentes en Francia (como último recurso)

14. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos resulta inaplicable o inválida, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria, y las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

15. Acuerdo Completo

Estos Términos de Servicio, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre tú y Orby respecto al uso de nuestra aplicación, y sustituyen cualquier acuerdo anterior.

16. Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos de Servicio, contáctanos en:

Email: support@orthoeyes.app
Tiempo de respuesta: dentro de 48 horas